Вопрос-Ответ

У «Техстар» два основных адреса в Одессе:

• ул. Бугаёвская, 58-Б/1 — СТО и магазин с удобной транспортной развязкой;
• авторынок «Куяльник» — центральный ряд, магазин № 701 и мастерская № 807, а также СТО «Техстар» в резиновом ряду.

На Куяльнике нас легко узнать по фирменной рекламе на павильонах и вывескам «Техстар». 

График работы:

• ул. Бугаёвская, 58-Б/1
  Пн–Пт: с 9:00 до 18:00
  Сб: с 9:00 до 17:00
  Вс: выходной

авторынок «Куяльник», СТО «Техстар» (резиновый ряд)
Пн: выходной
Вт–Сб: с 8:00 до 16:00
Вс: с 8:00 до 15:00 

Да. Телефон +38 (097) 709 96 72 работает круглосуточно: по нему можно получить консультацию, уточнить режим работы, наличие запчастей и записаться на ремонт. 

Мы выполняем:

• диагностику и ремонт стартеров;
• диагностику и ремонт генераторов;
• ремонт компрессоров автокондиционеров;
• заправку автокондиционеров;
• продажу стартеров, генераторов и комплектующих к ним.

Полный перечень услуг также доступен в разделе «Услуги» на сайте. 

По стартеру мы выполняем:

• полную диагностику и проверку на стенде;
• мелкий и капитальный ремонт;
• замену бендикса, втягивающего реле, щёток, втулок и других узлов;
• подбор и установку нового стартера при экономической нецелесообразности ремонта;
• продажу новых стартеров и комплектующих.

По генератору мы выполняем:

• диагностику системы зарядки и самого генератора;
• замену щёток, подшипников, регулятора напряжения, диодного моста, шкива;
• капитальный ремонт генератора с полной разборкой и проверкой на стенде;
• подбор и установку нового генератора при необходимости;
• продажу новых генераторов и запчастей к ним.

Да. В списке наших услуг есть:

• ремонт компрессора автокондиционера;
• заправка автокондиционера на профессиональном оборудовании.

Эти услуги указаны в меню сайта в разделе «Услуги».

Типовой ремонт стартера или генератора в большинстве случаев занимает от 20–30 минут до примерно одного часа. Для более сложных случаев с большим объёмом работ или при необходимости редких запчастей срок может быть дольше. В модальных описаниях филиала на «Куяльнике» указано, что капитальный ремонт стартера, генератора или компрессора автокондиционера обычно выполняется примерно за один час, а мелкий ремонт — за 20–30 минут. 

На выполненный ремонт стартера, генератора и других агрегатов, а также на установленные комплектующие мы предоставляем трёхмесячную гарантию при нормальных условиях эксплуатации. Эта гарантия упоминается как для работ, так и для деталей. 

Да, вы можете:

• купить новый стартер или генератор;
• приобрести бендиксы, подшипники, щётки, диодные мосты, регуляторы и другие комплектующие отдельно;
• заказать автозапчасти с доставкой по Украине через каталог на сайте.

Ремонт у нас не обязателен — можно взять только запчасти.

Да. Отправляем Новой почтой.

Предварительная запись желательна — так мы можем спланировать время на диагностику и ремонт и сократить ваше ожидание. Однако вы можете подъехать и без записи в часы работы филиалов; в таком случае порядок приёма зависит от текущей загруженности мастерской. В срочных ситуациях лучше позвонить на круглосуточный номер и уточнить, когда вас смогут принять.

По телефону мы можем назвать ориентировочный диапазон цен на типовые работы, исходя из модели авто и симптомов. Однако точную стоимость ремонта мы называем только после диагностики: иногда внешне похожие симптомы вызываются разными поломками, и объём работ может отличаться. Все работы и цены обязательно согласуются с вами до начала ремонта.

Частые признаки проблем с генератором, описанные на сайте:

• посторонние шумы при работе двигателя;
• тусклый или «неровный» свет фар при исправных лампах и чистом стекле;
• ускоренный разряд аккумулятора без видимых причин;
• нестабильное напряжение, мигание света, горящая лампа АКБ на панели приборов.

При появлении этих симптомов стоит как минимум сделать диагностику генератора и системы зарядки.

На сайте приведены характерные симптомы неисправности стартера:

• стартер не срабатывает при повороте ключа;
• стартер продолжает крутить даже после запуска двигателя;
• якорь стартера вращается, но коленчатый вал не проворачивается, двигатель не заводится;
• при запуске слышны посторонние шумы и скрежет.

Если вы замечаете один или несколько таких признаков — лучше не затягивать и показать стартер специалистам.

В таком случае есть несколько вариантов:

• обратиться к услугам эвакуатора и доставить автомобиль на один из наших адресов;
• снять стартер или генератор на месте (самостоятельно или с помощью местного сервиса) и привезти только агрегат на диагностику и ремонт;
• предварительно позвонить нам, описать ситуацию и получить рекомендации, как лучше организовать доставку.

Мы не занимаемся эвакуацией напрямую, но всегда подскажем, как оптимально поступить в вашей ситуации.

Мы используем новые оригинальные и лицензионные комплектующие ведущих фирм. В новостях на сайте указаны, в частности, поставки подшипников KOYO и NSK, а также бендиксов Mario Ghibaudi, что говорит о работе с известными брендами.
При необходимости мы предлагаем несколько вариантов по цене и качеству, а вы выбираете, что устанавливать.

Да, мы открыты к работе с корпоративными клиентами, владельцами автопарков и коммерческим транспортом. Мы обслуживаем не только легковые автомобили, но и грузовики, микроавтобусы и часть спецтехники. Условия обслуживания и расчётов с юридическими лицами лучше обсудить индивидуально по телефону.

Наши ключевые преимущества:

• более 15 лет специализированного опыта по стартерам, генераторам и смежным системам;
• собственные мастерские и магазины на двух удобных площадках в Одессе;
• современное профильное оборудование и стенды для диагностики;
• быстрый ремонт (часто в пределах одного часа);
• трёхмесячная гарантия на выполненные работы и запчасти;
• широкий выбор новых агрегатов и комплектующих, в том числе с доставкой по Украине;

круглосуточный телефон для связи и консультации.